運費及送貨方式

除網站特別註明，運費處理如下：

香港客戶：

• 訂單淨金額滿港幣 500元，即享免運費優惠。
• 訂單淨金額未滿港幣 500元，順豐快遞將以順豐到付方式向客戶收取相關運費。

海外客戶：

• 訂單淨金額滿港幣3500元，即享免運費優惠。
• 訂單淨金額未滿港幣3500元，本網站將按照香港郵政價目向客戶收取相關郵遞費用。

淨金額定義為扣除一切優惠後之消費金額，包括但不限於限時促銷優惠、指定商品優惠、加購、折抵購物金或會員點數折現等。

本網站提供以下寄件服務︰

• 順豐快遞 (香港、澳門及中國內地)
• 順便智能櫃自取服務 (只限香港地區)

順豐快遞 (香港、澳門及中國內地)

郵寄範圍

• 郵寄範圍只限順豐快遞可送達之服務地區。
• 請勿以郵政信箱作為送貨地址。
• 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。

郵寄時間

• 確認付款成功後，本公司將於 3-5個工作天內寄出貨品。
• 香港地區郵寄時間一般約 3-5日，澳門及內地地區則需約 3-7日。請注意郵寄時間或會因任何原因而有所延誤，客戶如有疑問可直接向順豐速運查詢。

貨物追蹤/更改地址

• 貨物寄出後，本公司將會以電郵方式通知客戶，並會附上貨件的追蹤編號以供客人追蹤貨件之運送情況。客戶可在順豐網站上輸入貨品追蹤編號，追蹤貨品運送情況。
• 貨物寄出後，如有需要更改地址，請自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付。
• 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，你的訂單可能會被取消，本公司或不作退款。

順便智能櫃自取服務 (只限香港地區)

• 客人可於結帳時選擇指定的順便智能櫃自取貨品。
• 確認付款成功後，本公司將於 3個工作天內寄出貨品。
• 貨品寄出後，一般於 2-3個工作天便可送抵指定的順便智能櫃，收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊。
• 顧客可前往指定智能櫃，輸入密碼以提取貨品。
• 請於收到短訊後 30小時內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排，請致電順豐速運客戶服務熱線 2730 0273查詢。

海外或其他地區

• 本網站支援郵寄至指定外地區，貨品經香港郵政或其他快遞公司寄出。
• 顧客需自行承擔貨品寄往相關國家所衍生之税項 (如有), 本公司將不會承擔相關責任。

指定地區以外的海外客戶如需訂購 Yukeido產品，請以電郵或 Whatsapp (+852 5488 0348) 與本公司職員聯絡。